Algemene voorwaarden
Wij streven er continu naar om professionele kraamzorg te leveren en service te bieden waar jij gelukkig van wordt. Ben je ondanks dat ergens niet tevreden over, dan hopen we dat je dit aan ons laat weten.
Stappen voor het indienen van een klacht:
- Persoonlijk gesprek. Het beste is natuurlijk dat je je klacht bespreekt met een medewerker van Kraamzorg Bèbè. Meestal komen we met een verhelderend gesprek al tot een oplossing.
- Telefonisch of per e-mail. Je kunt je een klacht ook telefonisch of per e-mail aan ons doorgeven. De leidinggevende zal zich inzetten om tot een oplossing te komen.
- Per brief. Binnen een week kan je respons terug verwachten om tot een oplossing te komen
Informatie over de uitgebreide klachtenregeling, vind je hier